Facile.it: procedimento istruttorio AGCM per presunte pratiche commerciali scorrette

Febbraio 11, 2021by Alessandra Schofield
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Lo scorso 9 febbraio 2021 l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un procedimento istruttorio per presunte pratiche commerciali scorrette nei confronti delle società Facile.it S.p.A., Facile.it Broker di Assicurazioni S.p.A. e Facile.it Mediazione Creditizia S.p.A.

Le pratiche commerciali scorrette, attuate nell’ambito dello svolgimento dell’attività di comparazione sul sito Facile.it, potrebbero essere due:

  • una presunta condotta ingannevole, legata sia ai prestiti personali sia alle polizze RCAuto, in quanto le informazioni fornite al consumatore non indicherebbero o indicherebbero in maniera fuorviante elementi importanti per effettuare una scelta consapevole (ad esempio, le condizioni economiche dei finanziamenti pubblicizzati nel sito comparatore, la probabilità di approvazione della eventuale richiesta di prestito, i criteri e le modalità di comparazione e di definizione della classifica delle offerte messe a confronto). Peraltro, il comparatore favorirebbe i prodotti di Prima Assicurazioni S.p.A. rispetto a quelli degli altri intermediari assicurativi
  • la potenziale aggressività delle procedure volte a sollecitare il consumatore all’acquisto di  una polizza assicurativa inizialmente prospettata come facoltativa o di specifici prestiti in una fase in cui il consumatore non ha ancora deciso quale prodotto scegliere

Gli accertamenti relativi a queste condotte sono stati avviati:  i funzionari dell’Autorità hanno eseguito ispezioni nelle sedi di Facile.it S.p.A., di Facile.it Broker di Assicurazioni S.p.A. e di Prima Assicurazioni S.p.A. con l’ausilio del Nucleo speciale Antitrust della Guardia di Finanza.

Alessandra Schofield

Iscritta all’Ordine dei Giornalisti del Lazio, da oltre vent'anni sono vicina alle realtà associative di primo e di secondo livello degli Agenti d’assicurazione, prestando consulenza professionale nell’ambito della comunicazione. All’attivo ho anche un’esperienza nel mondo consumeristico. Attualmente collaboro con AUA Agenti UnipolSai Associati, dedicandomi a questo grande e coinvolgente progetto con passione ed entusiasmo.