La seconda e recente edizione dell’indagine IIA “L’assicurazione del futuro e i modelli abilitanti” si pone l’obiettivo – come anticipa l’Associazione – di identificare i principali driver di innovazione nel mondo assicurativo, le tecnologie abilitanti e le sfide che caratterizzeranno il prossimo futuro.
Il Report è disponibile a questo link.
Dalla ricerca emergono alcuni elementi:
- Attesa di crescente interesse e aumento della domanda rispetto alle coperture cyber risk
- Tendenza delle Imprese alla creazione di ecosistemi, ma difficoltà legata alla necessità di crearne i presupposti anche sotto il profilo tecnologico
- Massima attenzione all’utilizzo dei dati soprattutto negli ambiti delle attività commerciali e di marketing, ma lentezza nell’industrializzazione dei processi di estrazione del valore dei dati
- Importanza di integrare il modello operativo tradizionale con quello digitale, lasciando al cliente la possibilità di scegliere in che modo interagire con gli operatori assicurativi
- Attesa di crescita per le soluzioni assicurative legate al concetto di mobilità multimodale (sharing mobility, micromobilità, ebike…)
- Crescente interesse verso le polizze parametriche, soprattutto per quanto riguarda l’ambito catastrofali
- Implementazione tecnologica dei processi assuntivi a supporto e non in sostituzione dell’attività umana
- Crescente interesse verso le polizze embedded (integrate)
- Aumento delle installazioni di black box da parte dei consumatori per beneficiare degli sconti correlati, essendosi dimostrato poco premiante il meccanismo bonus/malus
- Maturazione del mercato delle polizze instant e on demand
