Salute e Tech: rischi e opportunità secondo i Player assicurativi

Da una recentissima ricerca IIA dal titolo Tech in insurance & health: l’opportunità di una trasformazione digitale integrata, condotta presso Compagnie e realtà insurtech (rappresentative di oltre l’80% del mercato in termini di raccolta premi), emergono alcuni dati interessanti.

Vengono ritenute le principali opportunità emergenti nel business salute

  • Migliorare i servizi e le interazioni con i clienti (per il 63% degli intervistati)
  • Estendere la copertura assicurativa a soggetti rischiosi finora esclusi (per il 38%)
  • Creare tariffe personalizzate, tarate su rischi monitorati (per il 18%)

I principali rischi emergenti, invece, sono:

  • Alta competizione e necessità di differenziazione (per il 50%)
  • Difficoltà nella valutazione del rischio e/o nel calcolo del premio (31%)
  • Complessità di ingaggio del cliente (25%)
  • Rischio cyber/violazioni della privacy sui dati sanitari (18%)
  • Liability in caso di errori con la tecnologia sottostante al servizio (es. errata diagnosi o lettura dei parametri) per il 12%

I risultati completi dell’indagine sono disponibili a questo link.

 

Fonte foto: insurtechitaly.com

Alessandra Schofield

Iscritta all’Ordine dei Giornalisti del Lazio, da oltre vent'anni sono vicina alle realtà associative di primo e di secondo livello degli Agenti d’assicurazione, prestando consulenza professionale nell’ambito della comunicazione. All’attivo ho anche un’esperienza nel mondo consumeristico. Attualmente collaboro con AUA Agenti UnipolSai Associati, dedicandomi a questo grande e coinvolgente progetto con passione ed entusiasmo.