Digitalizzazione e tecnologia, trend in crescita

Febbraio 21, 2023by Alessandra Schofield

Il quinto trend evidenziato da EIOPA come impattante sui Consumatori è – né potrebbe essere altrimenti – quello della digitalizzazione e della tecnologia.

  • Le Authority nazionali hanno riportato molteplici iniziative digitali attuate nei mercati assicurativi e pensionistici europei, con la pandemia che ha agito come catalizzatore di ulteriori innovazioni di processo
  • Una maggiore digitalizzazione del settore pensionistico potrebbe attrarre l’interesse delle generazioni più giovani, che potrebbero vedere la pensione non più come un evento remoto, incoraggiandone gli accantonamenti
  • Inoltre, una maggiore digitalizzazione cosente di migliorare i processi (vedi la gestione dei sinistri) e ridurre i costi nel settore assicurativo, così come di assicurare rischi precedentemente ritenuti non assicurabili
  • Tuttavia, le persone meno esperte di tecnologia rischiano di essere escluse da processi sempre più digitalizzati; sorgono preoccupazioni in relazione alla protezione dei dati e questioni di privacy e possibili pratiche di sottoscrizione discriminatorie

In prospettiva: il trend di digitalizzazione dei processi assicurativi e pensionistici appare in crescita

Alessandra Schofield

Iscritta all’Ordine dei Giornalisti del Lazio, da oltre vent'anni sono vicina alle realtà associative di primo e di secondo livello degli Agenti d’assicurazione, prestando consulenza professionale nell’ambito della comunicazione. All’attivo ho anche un’esperienza nel mondo consumeristico. Attualmente collaboro con AUA Agenti UnipolSai Associati, dedicandomi a questo grande e coinvolgente progetto con passione ed entusiasmo.