Agenti, danno reputazionale irrimediabile. Il CESIA – il Centro Studi Intermediazione Assicurativa di CGPA – ha presentato il Rapporto Annuale 2023 lo scorso 16 maggio, rendendolo disponibile a questo link.
CESIA ha analizzato le cause dei sinistri degli Intermediari Assicurativi. Ne è emerso che la prima criticità è legata a violazioni al dovere di consiglio e consulenza al cliente e la seconda riguarda l’infedeltà dei collaboratori. Le slide presentate durante la tavola rotonda dedicata al rischio reputazionale sono disponibili a questo link.
La registrazione dell’intero evento è fruibile qui.
