Pubblicato il Consumer Trend Report 2023 EIOPA

Febbraio 9, 2024by Alessandra Schofield

EIOPA ha pubblicato il Consumer Trend Report 2023.

Il Rapporto esamina il benessere finanziario dei consumatori nel contesto dell’attuale crisi del costo della vita e verifica se tutti i consumatori, indipendentemente dalle loro caratteristiche, vengono trattati equamente. Alcune delle tendenze esaminate dal rapporto sono:

  • Le preoccupazioni relative al rapporto qualità-prezzo per i prodotti di investimento al dettaglio con riferimento all’inflazione che incide sui consumatori assicurativi e pensionistici, particolarmente quelli vulnerabili
  • Pratiche discriminatorie che colpiscono determinati tipi di consumatori in relazione alle esclusioni/progettazione del prodotto e alle pratiche di prezzo
  • Problemi legati allo scarso valore dei prodotti accessori, alle commissioni elevate e alle tecniche di vendita aggressive nonostante alcuni miglioramenti
  • Digitalizzazione
  • Sostenibilità

Alessandra Schofield

Iscritta all’Ordine dei Giornalisti del Lazio, da oltre vent'anni sono vicina alle realtà associative di primo e di secondo livello degli Agenti d’assicurazione, prestando consulenza professionale nell’ambito della comunicazione. All’attivo ho anche un’esperienza nel mondo consumeristico. Attualmente collaboro con AUA Agenti UnipolSai Associati, dedicandomi a questo grande e coinvolgente progetto con passione ed entusiasmo.