Impatti dell’Intelligenza Artificiale sul settore assicurativo L’analisi di Andrea Poggi Deloitte. Andrea Poggi, Innovation Leader di Deloitte Central Mediterranean, è intervenuto all’Innovation Day ANIA concentrandosi sull’impatto dell’Intelligenza Artificiale (IA) nel settore assicurativo, evidenziando come questa tecnologia stia rivoluzionando vari ambiti, come la salute, la mobilità, e la gestione del rischio, tra gli altri. Poggi ha sottolineato come l’IA stia migliorando l’efficienza operativa e il modello di business delle assicurazioni, permettendo una personalizzazione dei servizi e una migliore gestione dei rischi ed ha messo in luce il ruolo crescente delle assicurazioni all’interno di ecosistemi più ampi, grazie all’integrazione di tecnologie avanzate. Il relatore ha sottolineato anche l’importanza di un’adeguata regolamentazione e collaborazione tra settori pubblici e privati per sfruttare appieno le potenzialità dell’IA.
Secondo Poggi l’IA sta trasformando il settore delle assicurazioni sotto vari aspetti. Ecco alcuni esempi estrapolati dall’intervento.
Efficienza operativa – L’IA migliora i processi operativi delle compagnie assicurative. Ad esempio, algoritmi avanzati permettono la stima e la liquidazione automatica dei danni in modo più rapido e con minori costi, interpretando immagini da smartphone in sinistri veicolari o edilizi.
Personalizzazione dei servizi – L’IA consente alle assicurazioni di offrire coperture personalizzate. Utilizzando dati da dispositivi IoT e altre fonti, le compagnie possono prevedere i rischi in modo più accurato e sviluppare prodotti assicurativi che si adattano meglio alle esigenze individuali.
Innovazione in Ambiti Specifici:
Salute – L’IA è usata per accelerare lo sviluppo di nuovi farmaci e migliorare la precisione delle diagnosi, riducendo significativamente errori e costi.
Mobilità – Veicoli autonomi e sistemi basati sull’IA promettono di ridurre drasticamente gli incidenti stradali.
Gestione del rischio – Strumenti di analisi avanzati permettono una gestione e prevenzione dei rischi molto più efficaci, inclusi quelli legati ai cyber rischi e alle catastrofi naturali.
Contributo al sistema socioeconomico – L’IA permette alle assicurazioni di svolgere un ruolo più attivo nel supportare sia i cittadini che le imprese, ad esempio attraverso la protezione da catastrofi naturali o la gestione dei rischi cyber, lavorando in collaborazione con le autorità pubbliche.
Integrazione con ecosistemi più ampi – Le assicurazioni non sono più solo fornitori di polizze ma partecipano attivamente in ecosistemi integrati che includono servizi sanitari, gestione della mobilità e della logistica, aumentando così il valore offerto ai clienti.
Impatti Futuri e Regolamentazione – Poggi ha enfatizzato l’importanza di adeguare le regolamentazioni per sfruttare appieno le potenzialità dell’IA, assicurando al contempo la protezione dei dati personali e la sicurezza dei sistemi.
