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Sara Tortelli al Festival delle Assicurazioni 2024 Come gli Intermediari possono sfruttare al meglio i canali digitali. Nell’ambito della tavola rotonda gestita da Assinews nel corso del Festival delle Assicurazioni 2024, Sara Tortelli, esperta di social media e web marketing, ha focalizzato il suo intervento sull’importanza di sfruttare al meglio i canali digitali per migliorare la comunicazione e la formazione nel settore assicurativo, soprattutto per gli intermediari. Ha sottolineato come il social media marketing rappresenti una grande opportunità per raggiungere un pubblico ampio e diversificato, specialmente le nuove generazioni, che saranno i futuri consumatori di prodotti assicurativi e ha enfatizzato l’importanza di un approccio genuino e informativo nel web marketing per il settore assicurativo, sfruttando appieno il potenziale dei social media anche in ambiti come la ricerca di nuovi talenti.
Secondo Tortelli, i social media non devono essere utilizzati esclusivamente come strumenti di vendita, ma piuttosto come mezzi per fare educazione assicurativa, fornendo contenuti informativi e formativi che aiutino a spiegare concetti complessi in modo semplice e coinvolgente. Ha suggerito un approccio basato sul racconto di storie (storytelling), capace di toccare il pubblico in maniera più efficace. Le persone tendono a ricordare meglio le informazioni quando si identificano con le storie, ed è qui che il web marketing può giocare un ruolo chiave.
Tortelli ha anche parlato dell’importanza di adattare la comunicazione sui vari social network, come TikTok, Instagram e WhatsApp, non limitandosi ai canali tradizionali come Facebook. Questi strumenti permettono un’interazione immediata e diretta con i clienti, rendendo possibile una comunicazione più autentica e personalizzata.
Infine, ha discusso del potenziale dei social media anche in ambito di recruiting per gli intermediari, sottolineando però la difficoltà di distinguersi in un contesto di over comunicazione, dove le informazioni sono sovrabbondanti. Ha evidenziato la necessità di un’accurata profilazione degli interlocutori e di un uso strategico di piattaforme come LinkedIn, che possono essere utili per trovare le giuste risorse.
