L’Intelligenza Artificiale Generativa nella sottoscrizione del rischio Il Report EY-IIA
L’Intelligenza Artificiale Generativa nella sottoscrizione del rischio Il Report EY-IIA. Il report “Underwriting (Re)Generation”, di recente pubblicazione, realizzato da EY in collaborazione con l’Italian Insurtech Association, analizza il ruolo dell’Intelligenza Artificiale Generativa nella trasformazione del settore assicurativo, con particolare riferimento ai processi di sottoscrizione, valutazione e gestione del rischio e personalizzazione delle polizze.
Dal Report emerge l’efficace adozione dell’AI Generativa nell’automatizzazione di attività ripetitive e individuare nuovi modelli di rischio con maggiore precisione. Ma l’attuale carenza di competenze specializzate, limita la capacità del settore di sfruttarne appieno le potenzialità. Particolarmente importante, dunque, investire in formazione continua per attrarre e trattenere talenti, al fine di colmare il divario tra domanda e offerta di professionisti qualificati.
Il 58% delle Compagnie intervistate ha avviato percorsi di formazione dedicati e il 42% non ha ancora intrapreso iniziative concrete, spesso a causa della necessità di definire strategie strutturate prima di integrare questa tecnologia nei processi aziendali.
La valutazione del rischio più precisa e la creazione di prodotti assicurativi altamente personalizzati tramite l’Intelligenza Artificiale Generativa, è determinata dalla possibilità che essa offre di analizzare dati provenienti da fonti eterogenee, rafforzando il ruolo decisionale dei sottoscrittori che possono disporre di strumenti avanzati per migliorare l’accuratezza delle valutazioni e ridurre i margini di errore. D’altro canto, il Rapporto evidenzia anche alcune criticità legate alla complessità dei processi e alla qualità dei dati, che potrebbero rallentare l’adozione diffusa dell’IA Generativa, soprattutto nel ramo Vita, laddove il settore Danni appare più incline all’innovazione, all’automazione e all’utilizzo di modelli predittivi avanzati.
