L’Arbitro Assicurativo è legge Pubblicata la norma nella Gazzetta Ufficiale
L’Arbitro Assicurativo è legge Pubblicata la norma nella Gazzetta Ufficiale. Il regolamento che introduce e disciplina l’Arbitro Assicurativo, è stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale, Serie Generale, n. 6 del 09 gennaio 2025. La nuova norma, emanata dal Ministro delle Imprese e del Made in Italy, di concerto con il Ministro della Giustizia, va a regolamentare un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in ambito assicurativo, con l’obiettivo dichiarato di offrire ai consumatori una tutela rapida, economica ed efficace, rafforzando la fiducia nei servizi assicurativi e migliorando i rapporti tra imprese e clientela.
Il percorso verso l’istituzione dell’Arbitro Assicurativo ha avuto inizio nel 2018, con il recepimento della Direttiva (UE) 2016/97 sulla distribuzione assicurativa, che ha introdotto l’articolo 187.1 nel Codice delle Assicurazioni Private. Successivamente, l’IVASS ha elaborato nel 2019 una proposta formale per definire le modalità operative del sistema. Dopo un iter lungo e complesso, dovuto alla necessità di coordinare vari attori istituzionali e del mercato, il Decreto Ministeriale n. 215 è stato emanato il 6 novembre 2024, completando il quadro normativo.
L’Arbitro Assicurativo è istituito presso l’IVASS, al quale la norma demanda il compito di adottare disposizioni attuative e di definire le modalità di contribuzione degli utenti ai costi del sistema, in modo che siano contenute e sostenibili.
L’adesione al sistema è obbligatoria, tanto per Imprese quanto per gli Intermediari. La norma entrerà in vigore il 24 gennaio 2025, mentre l’operatività dell’Arbitro Assicurativo è prevista entro maggio 2025.
