Considerazioni del Presidente ANIA Liverani RCA Ciò che conta è il comportamento individuale non il territorio
Considerazioni del Presidente ANIA Liverani RCA Ciò che conta è il comportamento individuale non il territorio. Nelle sue considerazioni alla relazione sulle attività svolte da ANIA nel 2025-2026, il Presidente Liverani sottolinea come l’orientamento al cliente sia una delle priorità centrali per il settore assicurativo, partendo dalla necessità di migliorare non soltanto la qualità effettiva dei prodotti e dei servizi, ma anche la capacità delle compagnie di spiegare il funzionamento dell’assicurazione e di far conoscere i risultati positivi dell’attività assicurativa. Il settore deve quindi continuare a investire nella divulgazione e nell’educazione assicurativa, superando inoltre definitivamente le pratiche associate a un rapporto poco trasparente con il cliente, come contratti difficili da comprendere, clausole di esclusione poco chiare o liquidazioni inadeguate.
Per quanto concerne la RCA, Liverani attribuisce un ruolo importante alla tecnologia e all’utilizzo delle informazioni disponibili sul comportamento di guida. La possibilità di monitorare più attentamente la condotta degli assicurati consente, entro i limiti imposti dal principio mutualistico, di distinguere i guidatori prudenti da quelli meno virtuosi e di individuare i soggetti che abusano dell’assicurazione. Da questa impostazione deriva una posizione precisa sulla determinazione dei premi, ove il comportamento individuale dovrebbe incidere sempre più sul costo della copertura, mentre dovrebbe diminuire il peso attribuito prevalentemente all’area geografica di residenza o di circolazione. Liverani sostiene quindi che un assicurato che guida in modo prudente dovrebbe poter beneficiare di un premio inferiore indipendentemente dalla regione in cui vive.
L’intervento non dovrebbe limitarsi alla fase successiva al sinistro, ma iniziare prima della stipulazione del contratto. Il peso delle frodi e degli abusi, soprattutto nei rami obbligatori e in determinate aree territoriali, finisce infatti, secondo il Presidente ANIA, per gravare sui premi pagati dagli assicurati onesti. Per questo ritiene necessario rafforzare gli strumenti tecnologici e normativi di prevenzione e considera utile il tavolo di approfondimento sull’RC Auto proposto dal Ministro delle Imprese e del Made in Italy.
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