Informativa al Consumatore: AGCM sanziona Poste Italiane

Novembre 7, 2022by Alessandra Schofield

Poste Italiane è stata sanzionata dall’AGCM per 1,4 milioni di euro, in riferimento al collocamento ed alla gestione dei Buoni Fruttiferi Postali.

Omissione e/o formulazione ingannevole delle informazioni essenziali su scadenza e prescrizione dei titoli la ragione del provvedimento. Secondo l’Authority, questa condotta ha violato “i doveri di diligenza professionale ragionevolmente esigibili da Poste in base ai principi generali di correttezza e di buona fede e che sia idonea ad alterare il comportamento economico del consumatore in relazione all’esercizio dei diritti di credito relativi ai Buoni”.

Grazie ad alcune iniziative poste in essere da Poste durante il procedimento, atte a migliorare l’informativa resa ai consumatori, la sanzione è stata ridotta del 60%.

Alessandra Schofield

Iscritta all’Ordine dei Giornalisti del Lazio, da oltre vent'anni sono vicina alle realtà associative di primo e di secondo livello degli Agenti d’assicurazione, prestando consulenza professionale nell’ambito della comunicazione. All’attivo ho anche un’esperienza nel mondo consumeristico. Attualmente collaboro con AUA Agenti UnipolSai Associati, dedicandomi a questo grande e coinvolgente progetto con passione ed entusiasmo.