Tavola rotonda Insurance Trade Il Presidente Enzo Sivori presenta i progetti AUA per aumentare la capacità di investimento delle Agenzie nell’evoluzione
Tavola rotonda Insurance Trade Il Presidente Enzo Sivori presenta i progetti AUA per aumentare la capacità di investimento delle Agenzie nell’evoluzione. Per favorire l’evoluzione, è necessario avere un’adeguata capacità di investimento nei sistemi digitali. Per quanto riguarda le imprese-Agenzie – ha dichiarato il Presidente AUA Enzo Sivori durante la recentissima tavola rotonda Insurance Trade “Intermediari, come reinventare i modelli commerciali” – avere capacità di investimento significa essere in grado di avere un controllo di gestione tale da poter aumentare i ricavi e ridurre i costi. In questo senso, AUA svolge una funzione che è prima di tutto politica e di educazione dei Colleghi, ma anche operativa e concreta. Ha perciò realizzato Metrike, strumento ormai in fase di test, che fornirà all’Agente gli indici dell’andamento del suo business, ponendolo in condizioni di gestire ricavi e costi. In un’Agenzia di assicurazione, il costo più importante è il personale, ed è il primo che bisogna razionalizzare. Ciò non significa licenziare le persone, ma dotarle delle giuste competenze. In questo senso va il progetto AUA Unipol University, che si propone di far imparare lavorando, addestrando le risorse affinché acquisiscano le necessarie capacità digitali e di relazione, che nel terzo millennio è fondamentale, implementando l’attività commerciale e imparando anche a ridurre i tempi dedicati per singolo cliente.
Per quanto concerne la capacità di usare i sistemi digitali, AUA ha inoltre ottenuto dalla Compagnia il finanziamento di un Gestionale Unico di Agenzia, che avrà come obiettivo non la mera dotazione di un CRM, ma l’accesso a strumenti che attingano in maniera automatica dai dati dell’Impresa per comprendere l’andamento dell’Agenzia in riferimento al mandato che esercita.
Il video della tavola rotonda è disponibile a questo link.
